La Coordinadora en Defensa de la Gestión Pública del Agua en Jerez denuncia
el uso inadecuado de los datos personales de los usuarios del Servicio de Agua
por parte de Aquajerez
"Esta Coordinadora se va a dirigir al ayuntamiento jerezano para que éste le
exija a la empresa concesionaria la paralización de estas prácticas inadecuadas
La Coordinadora en Defensa de la Gestión Pública del Agua en Jerez, ha recibido
las denuncias de distintas personas, por la recepción en sus domicilios de un
escrito tipo, enviado por Aquajerez, por correo ordinario, sin acuse de recibo,
en el que se les solicita a los usuarios del Suministro Domiciliario de Aguas,
autorización para la remisión de información sobre novedades, actividades o
servicios del Ayuntamiento o de la concesionaria, relacionados con los servicios
municipales, servicios de gestión integral del agua, sectores de deportes y
bienestar, a través de diferentes medios.
Continua denunciando la Coordinadora que, en el mismo escrito, Aquajerez informa
de un acuerdo con la empresa Reparalia Direct S.L. para que le ofrezca distintos
servicios a los usuarios del servicio de suministro Domiciliario de aguas de
Jerez, solicitando el consentimiento de estos usuarios para la cesión de sus
datos a esta empresa, pudiendo conllevar que esta empresa se ofrezca a prestar
servicios de reparación y mantenimiento a los usuarios jerezanos, previo pago de
los mismos, aunque sus instalaciones no necesiten esas reparaciones.
La empresa concesionaria pretende que con el “silencio positivo”, es decir que
si el usuario no contesta en el plazo de cuarenta y cinco días, estará aceptando
de manera tácita la cesión de sus datos de carácter personal, y en el colmo del
despropósito, informa que el acceso, rectificación, cancelación y oposición se
podrá hacer dirigiéndose el usuario a una dirección de la empresa Fomento de
Construcciones y Contratas con sede en Madrid, no a la dirección de Aquajerez en
Jerez de la Frontera, que sería en todo caso la responsable del fichero y de la
protección de esos datos personales.
Estas actuaciones indican que, la empresa concesionaria mezcla de manera
interesada y desproporcionada los intereses públicos y privados, utilizando los
datos municipales y al propio ayuntamiento para sus intereses privados, siendo
este un ejemplo más del perjuicio que para la ciudadanía jerezana supuso la
privatización de este servicio fundamental, y que ésta coordinadora ya denunció
en su momento.
David Cifredo, miembro de esta Coordinadora en representación de la Asociación
de Consumidores FACUA Cádiz, ha manifestado la gravedad de estas acciones por
parte de Aquajerez, alertando del incumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de
13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y que ya ha sido
denunciado por la Asociación de Consumidores FACUA a la Agencia Española de
Protección de Datos, recordando que la prestación del servicio de Suministro
Domiciliario de Aguas es una competencia directa de los ayuntamientos,
independientemente de la fórmula de gestión, en este caso gestión indirecta por
concesión a una empresa privada, y por lo tanto las deficiencias que esta
gestión desprenda, responsabilidad del Ayuntamiento de Jerez.
Es por ello que la Coordinadora en Defensa de la Gestión Pública del Agua en
Jerez, va a dirigirse al ayuntamiento de Jerez de la Frontera, con el objetivo
de que su alcaldesa exija a la empresa el cese de estas actuaciones denunciadas
por la coordinadora, y que sólo puedan usarse los datos personales de la
ciudadanía jerezana para la prestación del servicio de Suministro Domiciliario
de Aguas.
Por último, esta coordinadora ha preparado un escrito tipo para que todo usuario
pueda presentar ante la empresa Aquajerez el ejercicio del derecho de oposición
al tratamiento de sus datos personales por parte de esta empresa, animando a la
ciudadanía a que, con independencia de que la empresa cese por exigencia del
Ayuntamiento o de la Agencia de Protección de Datos Personales, acuda a la misma
para denunciar estas actuaciones, para ello se informa que todos los martes y
jueves desde las 17.00 a las 20.00 horas, miembros de la Coordinadora les
atenderán personalmente en su sede situada en la primera planta del Edificio de
los Sindicatos, en la Plaza del Arenal o utilizando el Teléfono del Agua Pública
el 694472735".
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NOTA DE PRENSA ENVIADA A ESTE MEDIO POR FACUA, LA
COORDINADORA DEL AGUA DE JEREZ Y LA MAREA AZUL DEL SUR